Sayaç okuma sistemi, belirli tarihteki endeksleri kaydedip önceki endeksle farkını hesaplar. Manuel ve uzaktan okuma aynı tüketim mantığına dayanır; uzaktan okuma her cihazda anlık veri veya hatasız fatura garantisi vermez. Bina yönetimi, hangi sayacın kime ait olduğunu ve hangi bedelin dağıtım/tedarik şirketince, hangisinin ortak gider olarak hesaplandığını ayırmalıdır.
Hangi sayaç kimin yetkisinde?
Bağımsız bölüm elektrik ve doğal gaz sayaçlarının okunması, mühür ve müdahale süreçleri ilgili piyasa işletmecisi ile mevzuatına bağlıdır. Site yönetimi mühürlü sayacı sökmez, ayarını değiştirmez, “firma adına” fatura düzenlemez. Ortak su sayacı veya merkezi ısı ölçümünde yönetimin rolü farklı olabilir. Merkezi ısıtma ve sıhhi sıcak su gider paylaşımı yönetmeliği ısı sayacı, ısı ölçer, ölçüm şirketi ve gider paylaşım belgesini ayrıca tanımlar.
Manuel ve uzaktan okuma farkı
- Manuel okumada görevli belirli tarihte endeksi ve sayaç numarasını kaydeder.
- Uzaktan okumada uyumlu cihaz veriyi ağ üzerinden iletir; bağlantı yoksa tekrar okuma veya yerinde kontrol gerekebilir.
- Her iki yöntemde de endeks tarihi, önceki endeks, tüketim farkı, tarifeye uygun hesap ve düzeltme geçmişi saklanmalıdır.
Hatalı okuma şüphesi
Önce sayaç numarasını, endeks tarihlerini ve fatura dönemini karşılaştırın; güncel endeksin fotoğrafını alın. Resmî faturaysa ilgili şirketin itiraz kanalına, yönetimin gider paylaşım belgesiyse yönetim/ölçüm şirketine yazılı başvurun. “Her itiraz 15 iş gününde biter” gibi tek süre tüm elektrik, gaz, su ve ısı sistemleri için geçerli değildir. Mühür veya bağlantıya kendi başınıza müdahale etmeyin.